Plan complex trips
without the chaos

1. Who we are

Wayora ("we", "us", "our") is an AI-powered travel planning platform. We are committed to protecting your personal data in accordance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and applicable privacy laws. Contact: privacy@wayora.ai

2. Data we collect

• Account data: email address, name, preferences provided at registration.
• Itinerary data: travel requests, destinations, dates and budgets you share with our AI.
• Booking data: payment information processed securely via our payment infrastructure. We do not store card numbers.
• Usage data: pages visited, features used, referral codes — collected via analytics tools.
• Device data: browser type, language preference, approximate timezone for localisation.

3. How we use your data

• To generate personalised itineraries and process bookings.
• To send transactional emails (confirmations, updates).
• To improve our AI models — always on anonymised, aggregated data.
• To send product updates, only if you have opted in.

4. Legal basis (GDPR Art. 6)

(a) Contract performance — for processing bookings; (b) Legitimate interest — for platform improvement and fraud prevention; (c) Consent — for marketing and non-essential analytics.

5. Data sharing

We share your data only with providers necessary to fulfil your booking (airlines, hotels, transport, insurance) and with infrastructure and analytics partners under strict Data Processing Agreements (DPAs). We never sell your data to third parties.

6. Data retention

Booking and account data is retained for 7 years to comply with legal obligations. You may request deletion of non-essential data at any time by writing to privacy@wayora.ai.

7. Your rights under GDPR

You have the right to: access your data · rectify inaccuracies · erase data ("right to be forgotten") · restrict processing · data portability · object to processing · withdraw consent at any time. To exercise any right, contact privacy@wayora.ai. You also have the right to lodge a complaint with your national supervisory authority.

8. International transfers

Some service providers are based outside the EEA. In such cases, we rely on EU Standard Contractual Clauses (SCCs) or adequacy decisions to ensure equivalent protection.

9. Changes to this policy

We will notify you of material changes via email or in-app notice at least 30 days before they take effect. Continued use after that date constitutes acceptance.

1. Chi siamo

Wayora ("noi") è una piattaforma di pianificazione viaggi basata sull'intelligenza artificiale. Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'UE. Contatto: privacy@wayora.ai

2. Dati che raccogliamo

• Dati account: indirizzo email, nome, preferenze fornite alla registrazione.
• Dati itinerario: richieste di viaggio, destinazioni, date e budget condivisi con la nostra AI.
• Dati di pagamento: informazioni di pagamento elaborate in modo sicuro. Non archiviamo i numeri di carta.
• Dati di utilizzo: pagine visitate, funzionalità usate, codici referral — raccolti tramite strumenti di analisi.
• Dati dispositivo: tipo di browser, preferenza di lingua, fuso orario approssimativo per la localizzazione.

3. Come utilizziamo i tuoi dati

• Per generare itinerari personalizzati ed elaborare le prenotazioni.
• Per inviare email transazionali (conferme, aggiornamenti).
• Per migliorare i nostri modelli AI — sempre su dati anonimi e aggregati.
• Per inviare aggiornamenti sul prodotto, solo se hai acconsentito.

4. Base giuridica (GDPR Art. 6)

(a) Esecuzione del contratto — per le prenotazioni; (b) Interesse legittimo — per il miglioramento della piattaforma e la prevenzione delle frodi; (c) Consenso — per marketing e analytics non essenziali.

5. Condivisione dei dati

Condividiamo i tuoi dati solo con i fornitori necessari per evadere la prenotazione (compagnie aeree, hotel, trasporti, assicurazioni) e con partner di infrastruttura e analisi nell'ambito di Accordi di Trattamento dei Dati (DPA). Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi.

6. Conservazione dei dati

I dati di prenotazione e account sono conservati per 7 anni per rispettare gli obblighi di legge. Puoi richiedere la cancellazione dei dati non essenziali in qualsiasi momento scrivendo a privacy@wayora.ai.

7. I tuoi diritti ai sensi del GDPR

Hai il diritto di: accedere ai tuoi dati · rettificarli · cancellarli ("diritto all'oblio") · limitarne il trattamento · portabilità dei dati · opposizione al trattamento · revoca del consenso in qualsiasi momento. Per esercitare qualsiasi diritto, contatta privacy@wayora.ai. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

8. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori si trovano al di fuori dello SEE. In tali casi, ci affidiamo alle Clausole Contrattuali Standard (SCC) dell'UE o a decisioni di adeguatezza per garantire una protezione equivalente.

9. Modifiche alla policy

Ti notificheremo le modifiche rilevanti via email o tramite avviso in-app almeno 30 giorni prima che entrino in vigore. L'uso continuato di Wayora dopo tale data costituisce accettazione.

1. Wer wir sind

Wayora ist eine KI-gestützte Reiseplanungsplattform. Wir verpflichten uns zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU sowie anwendbarem nationalem Datenschutzrecht. Kontakt: privacy@wayora.ai

2. Erhobene Daten

• Kontodaten: E-Mail-Adresse, Name, bei der Registrierung angegebene Präferenzen.
• Reisedaten: Reiseanfragen, Ziele, Daten und Budgets, die Sie mit unserer KI teilen.
• Zahlungsdaten: sicher verarbeitete Zahlungsinformationen über unsere Zahlungsinfrastruktur. Kartennummern werden nicht gespeichert.
• Nutzungsdaten: besuchte Seiten, verwendete Funktionen, Empfehlungscodes — erhoben über Analysetools.
• Gerätedaten: Browsertyp, Sprachpräferenz, ungefähre Zeitzone zur Lokalisierung.

3. Verwendung Ihrer Daten

• Zur Erstellung personalisierter Reisepläne und Abwicklung von Buchungen.
• Zum Versand von Transaktions-E-Mails (Bestätigungen, Aktualisierungen).
• Zur Verbesserung unserer KI-Modelle — ausschließlich auf anonymisierten, aggregierten Daten.
• Zum Versand von Produktneuheiten, ausschließlich bei erteilter Einwilligung.

4. Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO)

(a) Vertragserfüllung — für die Buchungsabwicklung; (b) Berechtigte Interessen — zur Plattformverbesserung und Betrugsprävention; (c) Einwilligung — für Marketing und nicht wesentliche Analysen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

5. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten ausschließlich an Anbieter weiter, die zur Buchungsabwicklung erforderlich sind (Fluggesellschaften, Hotels, Transportanbieter, Versicherungen), sowie an Infrastruktur- und Analysepartner im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen (AVV). Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.

6. Datenspeicherung

Buchungs- und Kontodaten werden zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten 7 Jahre gespeichert. Die Löschung nicht wesentlicher Daten können Sie jederzeit unter privacy@wayora.ai beantragen.

7. Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben das Recht auf: Auskunft über Ihre Daten · Berichtigung unrichtiger Daten · Löschung ("Recht auf Vergessenwerden") · Einschränkung der Verarbeitung · Datenübertragbarkeit · Widerspruch gegen die Verarbeitung · Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an privacy@wayora.ai. Zudem haben Sie das Recht, Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

8. Internationale Datenübermittlungen

Einige Dienstanbieter befinden sich außerhalb des EWR. In solchen Fällen stützen wir uns auf EU-Standardvertragsklauseln (SCC) oder Angemessenheitsbeschlüsse, um ein gleichwertiges Schutzniveau zu gewährleisten.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder In-App-Hinweis mit. Die weitere Nutzung nach diesem Datum gilt als Zustimmung.

1. Qui sommes-nous

Wayora est une plateforme de planification de voyages basée sur l'IA. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'UE. Contact : privacy@wayora.ai

2. Données collectées

• Données de compte : adresse e-mail, nom, préférences fournies lors de l'inscription.
• Données d'itinéraire : demandes de voyage, destinations, dates et budgets partagés avec notre IA.
• Données de paiement : informations de paiement traitées en toute sécurité. Nous ne stockons pas les numéros de carte.
• Données d'utilisation : pages visitées, fonctionnalités utilisées, codes de parrainage — collectés via des outils d'analyse.
• Données d'appareil : type de navigateur, préférence de langue, fuseau horaire approximatif pour la localisation.

3. Utilisation de vos données

• Pour générer des itinéraires personnalisés et traiter les réservations.
• Pour envoyer des e-mails transactionnels (confirmations, mises à jour).
• Pour améliorer nos modèles IA — toujours sur des données anonymisées et agrégées.
• Pour envoyer des actualités produit, uniquement si vous y avez consenti.

4. Base légale (Art. 6 RGPD)

(a) Exécution du contrat — pour le traitement des réservations ; (b) Intérêt légitime — pour l'amélioration de la plateforme et la prévention des fraudes ; (c) Consentement — pour le marketing et les analyses non essentielles.

5. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec les prestataires nécessaires à l'exécution de votre réservation et avec nos partenaires d'infrastructure dans le cadre d'accords de traitement des données. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Conservation des données

Les données de réservation et de compte sont conservées 7 ans pour respecter les obligations légales. Vous pouvez demander la suppression des données non essentielles à tout moment à privacy@wayora.ai.

7. Vos droits (RGPD)

Vous disposez du droit d'accès · de rectification · d'effacement ("droit à l'oubli") · de limitation du traitement · de portabilité · d'opposition · de retrait du consentement à tout moment. Contactez privacy@wayora.ai. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle nationale (CNIL en France).

8. Transferts internationaux

Certains prestataires sont établis hors de l'EEE. Dans ce cas, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types (CCT) de l'UE ou sur des décisions d'adéquation.

9. Modifications

Nous vous informerons de toute modification importante au moins 30 jours avant son entrée en vigueur par e-mail ou notification in-app.

1. Quiénes somos

Wayora es una plataforma de planificación de viajes basada en IA. Nos comprometemos a proteger tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE. Contacto: privacy@wayora.ai

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: dirección de correo electrónico, nombre y preferencias proporcionadas al registrarte.
• Datos de itinerario: solicitudes de viaje, destinos, fechas y presupuestos que compartes con nuestra IA.
• Datos de pago: información de pago procesada de forma segura. No almacenamos números de tarjeta.
• Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, códigos de referido — recopilados mediante herramientas de análisis.
• Datos del dispositivo: tipo de navegador, preferencia de idioma y zona horaria aproximada para la localización.

3. Uso de tus datos

• Para generar itinerarios personalizados y procesar reservas.
• Para enviar correos transaccionales (confirmaciones, actualizaciones).
• Para mejorar nuestros modelos de IA — siempre con datos anonimizados y agregados.
• Para enviar novedades del producto, solo si has dado tu consentimiento.

4. Base legal (Art. 6 RGPD)

(a) Ejecución del contrato — para el procesamiento de reservas; (b) Interés legítimo — para la mejora de la plataforma y la prevención del fraude; (c) Consentimiento — para marketing y análisis no esenciales.

5. Compartición de datos

Compartimos tus datos únicamente con los proveedores necesarios para ejecutar tu reserva y con socios de infraestructura bajo Acuerdos de Tratamiento de Datos (ATD). Nunca vendemos tus datos a terceros.

6. Conservación de datos

Los datos de reserva y cuenta se conservan durante 7 años para cumplir las obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación de datos no esenciales en cualquier momento a privacy@wayora.ai.

7. Tus derechos (RGPD)

Tienes derecho de acceso · rectificación · supresión ("derecho al olvido") · limitación del tratamiento · portabilidad · oposición · retirada del consentimiento en cualquier momento. Contacta a privacy@wayora.ai. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de control nacional (AEPD en España).

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores están ubicados fuera del EEE. En tales casos, nos basamos en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la UE o en decisiones de adecuación.

9. Cambios en esta política

Te notificaremos los cambios importantes al menos 30 días antes de su entrada en vigor por correo electrónico o aviso en la app.

1. Quem somos

A Wayora é uma plataforma de planeamento de viagens baseada em IA. Comprometemo-nos a proteger os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE. Contacto: privacy@wayora.ai

2. Dados que recolhemos

• Dados de conta: endereço de e-mail, nome e preferências fornecidas no registo.
• Dados de itinerário: pedidos de viagem, destinos, datas e orçamentos partilhados com a nossa IA.
• Dados de pagamento: informações de pagamento processadas de forma segura. Não armazenamos números de cartão.
• Dados de utilização: páginas visitadas, funcionalidades usadas, códigos de referência — recolhidos via ferramentas de análise.
• Dados do dispositivo: tipo de browser, preferência de idioma e fuso horário aproximado para localização.

3. Como utilizamos os seus dados

• Para gerar itinerários personalizados e processar reservas.
• Para enviar e-mails transacionais (confirmações, atualizações).
• Para melhorar os nossos modelos de IA — sempre com dados anonimizados e agregados.
• Para enviar novidades do produto, apenas se tiver dado o seu consentimento.

4. Base legal (Art. 6.º RGPD)

(a) Execução do contrato — para o processamento de reservas; (b) Interesses legítimos — para melhoria da plataforma e prevenção de fraude; (c) Consentimento — para marketing e análise não essencial.

5. Partilha de dados

Partilhamos os seus dados apenas com os prestadores necessários para executar a sua reserva e com parceiros de infraestrutura ao abrigo de Acordos de Tratamento de Dados (ATD). Nunca vendemos os seus dados a terceiros.

6. Conservação de dados

Os dados de reserva e conta são conservados durante 7 anos para cumprir obrigações legais. Pode solicitar a eliminação de dados não essenciais a qualquer momento para privacy@wayora.ai.

7. Os seus direitos (RGPD)

Tem direito de acesso · retificação · apagamento ("direito ao esquecimento") · limitação do tratamento · portabilidade · oposição · retirada do consentimento a qualquer momento. Contacte privacy@wayora.ai. Pode igualmente apresentar uma reclamação à sua autoridade de controlo nacional (CNPD em Portugal).

8. Transferências internacionais

Alguns prestadores estão localizados fora do EEE. Nesses casos, baseamo-nos nas Cláusulas Contratuais Padrão (CCP) da UE ou em decisões de adequação.

9. Alterações a esta política

Notificá-lo-emos de alterações relevantes pelo menos 30 dias antes de entrarem em vigor, por e-mail ou aviso na app.

1. Nature of the service

Wayora provides AI-powered travel planning and acts as an intermediary for the booking of linked travel services ("linked travel arrangements") as defined under EU Directive 2015/2302. Wayora is not a package travel operator.

2. Booking and payment

When you complete a checkout on Wayora, you enter into separate contracts with each service provider (airline, hotel, transport operator). Wayora facilitates the booking and payment on your behalf. Full payment is required at checkout. Prices are inclusive of all fees and taxes displayed.

3. Best price guarantee

Wayora compares prices from multiple sources for each service. The price displayed reflects the best available rate at the time of search. Prices are subject to availability and may change between search and checkout.

4. Cancellations and refunds

Cancellation and refund rights are governed by each service provider's individual policies, which are displayed before checkout. Non-refundable rates are clearly indicated. Wayora will facilitate refund requests on your behalf.

5. Wayora Miles

Miles are credited upon confirmed booking and cannot be exchanged for cash. Miles expire 24 months after issuance. Wayora reserves the right to modify the Miles programme with 30 days' notice.

6. AI-generated content

Itineraries are generated by AI for planning purposes. Please independently verify visa requirements, local conditions and provider-specific details before travel.

7. Limitation of liability

Wayora's liability is limited to the value of the service fee paid. We are not liable for service provider failures, force majeure events, or losses arising from unverified AI output.

8. Governing law

These terms are governed by applicable EU law. Disputes shall be subject to the jurisdiction of the competent courts in your country of residence.

9. Contact

legal@wayora.ai

1. Natura del servizio

Wayora fornisce pianificazione viaggi basata sull'AI e agisce come intermediario per la prenotazione di servizi turistici collegati ai sensi della Direttiva UE 2015/2302 e del D.Lgs. 62/2018. Wayora non è un operatore di pacchetti turistici.

2. Prenotazione e pagamento

Completando il checkout su Wayora, stipuli contratti separati con ciascun fornitore di servizi. Wayora facilita la prenotazione e il pagamento per tuo conto. Il pagamento integrale è richiesto al checkout. I prezzi includono tutte le tasse e commissioni indicate.

3. Garanzia miglior prezzo

Wayora confronta i prezzi da più fonti per ogni servizio. Il prezzo mostrato riflette la tariffa migliore disponibile al momento della ricerca. I prezzi sono soggetti a disponibilità e possono variare tra la ricerca e il checkout.

4. Cancellazioni e rimborsi

I diritti di cancellazione e rimborso sono regolati dalle singole policy di ciascun fornitore, mostrate prima del checkout. Le tariffe non rimborsabili sono indicate chiaramente. Wayora faciliterà le richieste di rimborso per tuo conto.

5. Wayora Miles

I Miles vengono accreditati alla conferma della prenotazione e non possono essere convertiti in denaro. Scadono 24 mesi dopo l'emissione. Wayora si riserva il diritto di modificare il programma con 30 giorni di preavviso.

6. Contenuti generati dall'AI

Gli itinerari sono generati dall'AI a scopo di pianificazione. Ti invitiamo a verificare autonomamente requisiti di visto, condizioni locali e dettagli specifici dei fornitori prima di partire.

7. Limitazione di responsabilità

La responsabilità di Wayora è limitata al valore della commissione di servizio pagata. Non siamo responsabili per inadempimenti dei fornitori, eventi di forza maggiore o perdite derivanti da output AI non verificati.

8. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana e dal diritto UE applicabile. Le controversie saranno soggette alla giurisdizione del tribunale del luogo di residenza del consumatore.

9. Contatti

legal@wayora.ai

1. Art des Dienstes

Wayora bietet KI-gestützte Reiseplanung und vermittelt verbundene Reiseleistungen im Sinne der EU-Richtlinie 2015/2302. Wayora ist kein Reiseveranstalter im Sinne des Pauschalreiserechts.

2. Buchung und Zahlung

Beim Checkout auf Wayora schließen Sie separate Verträge mit jedem Leistungsträger (Fluggesellschaft, Hotel, Transportanbieter). Wayora vermittelt Buchung und Zahlung in Ihrem Namen. Die vollständige Zahlung ist beim Checkout fällig. Die Preise verstehen sich inklusive aller angezeigten Gebühren und Steuern.

3. Bestpreisgarantie

Wayora vergleicht Preise aus mehreren Quellen für jede Leistung. Der angezeigte Preis ist der beste verfügbare Tarif zum Zeitpunkt der Suche. Preise können sich zwischen Suche und Checkout ändern.

4. Stornierung und Erstattung

Stornierungsrechte richten sich nach den individuellen Bedingungen der jeweiligen Anbieter, die vor dem Checkout angezeigt werden. Nicht erstattungsfähige Tarife sind deutlich gekennzeichnet. Wayora unterstützt Sie bei Erstattungsanfragen.

5. Wayora Miles

Miles werden nach bestätigter Buchung gutgeschrieben und können nicht in Bargeld umgetauscht werden. Sie verfallen 24 Monate nach Ausstellung. Wayora behält sich das Recht vor, das Miles-Programm mit 30 Tagen Vorankündigung zu ändern.

6. KI-generierte Inhalte

Reisepläne werden von einer KI zu Planungszwecken erstellt. Bitte überprüfen Sie Visaanforderungen, lokale Bedingungen und anbieterspezifische Details eigenständig vor der Reise.

7. Haftungsbeschränkung

Die Haftung von Wayora ist auf den Wert der gezahlten Servicegebühr beschränkt. Wir haften nicht für Leistungsausfälle von Anbietern, höhere Gewalt oder Verluste, die aus nicht verifizierten KI-Ausgaben entstehen.

8. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem anwendbaren EU-Recht. Verbraucher können Streitigkeiten vor den Gerichten ihres Wohnsitzmitgliedstaats geltend machen. Die EU-Kommissionsplattform zur Online-Streitbeilegung ist erreichbar unter ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Kontakt

legal@wayora.ai

1. Nature du service

Wayora propose une planification de voyage par IA et agit comme intermédiaire pour la réservation de services de voyage liés au sens de la Directive UE 2015/2302. Wayora n'est pas un voyagiste au sens du droit des voyages à forfait.

2. Réservation et paiement

En finalisant le paiement sur Wayora, vous concluez des contrats séparés avec chaque prestataire. Wayora facilite la réservation et le paiement en votre nom. Le paiement intégral est exigé au moment du checkout. Les prix incluent toutes les taxes et frais affichés.

3. Garantie meilleur prix

Wayora compare les prix de plusieurs sources pour chaque prestation. Le prix affiché correspond au meilleur tarif disponible au moment de la recherche. Les prix sont soumis à disponibilité et peuvent évoluer.

4. Annulations et remboursements

Les droits d'annulation sont régis par les conditions de chaque prestataire, affichées avant le paiement. Les tarifs non remboursables sont clairement indiqués. Wayora facilitera vos demandes de remboursement.

5. Wayora Miles

Les Miles sont crédités à la confirmation de la réservation et ne peuvent pas être échangés contre de l'argent. Ils expirent 24 mois après leur émission. Wayora se réserve le droit de modifier le programme avec un préavis de 30 jours.

6. Contenus générés par IA

Les itinéraires sont générés par IA à titre indicatif. Vérifiez les exigences de visa, les conditions locales et les détails spécifiques des prestataires avant de voyager.

7. Limitation de responsabilité

La responsabilité de Wayora est limitée au montant des frais de service payés. Nous ne sommes pas responsables des défaillances des prestataires, des cas de force majeure ou des pertes dues à des résultats IA non vérifiés.

8. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit de l'UE applicable. Les litiges relèvent de la compétence des tribunaux du pays de résidence du consommateur. Plateforme de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Contact

legal@wayora.ai

1. Naturaleza del servicio

Wayora ofrece planificación de viajes basada en IA y actúa como intermediario en la contratación de servicios de viaje vinculados conforme a la Directiva UE 2015/2302. Wayora no es un operador de viajes combinados.

2. Reserva y pago

Al finalizar el pago en Wayora, celebras contratos separados con cada proveedor de servicios. Wayora facilita la reserva y el pago en tu nombre. El pago íntegro es requerido en el checkout. Los precios incluyen todas las tasas e impuestos mostrados.

3. Garantía de mejor precio

Wayora compara precios de múltiples fuentes para cada servicio. El precio mostrado refleja la mejor tarifa disponible en el momento de la búsqueda, sujeta a disponibilidad.

4. Cancelaciones y reembolsos

Los derechos de cancelación se rigen por las condiciones individuales de cada proveedor, mostradas antes del pago. Las tarifas no reembolsables están claramente indicadas. Wayora facilitará tus solicitudes de reembolso.

5. Wayora Miles

Los Miles se acreditan tras la confirmación de la reserva y no son canjeables por dinero. Caducan a los 24 meses de su emisión. Wayora se reserva el derecho a modificar el programa con 30 días de preaviso.

6. Contenido generado por IA

Los itinerarios son generados por IA con fines de planificación. Verifica de forma independiente los requisitos de visado, condiciones locales y detalles de los proveedores antes de viajar.

7. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad de Wayora se limita al importe de la tarifa de servicio pagada. No somos responsables de fallos de proveedores, casos de fuerza mayor ni pérdidas derivadas de resultados de IA no verificados.

8. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por el derecho de la UE aplicable. Las disputas se someterán a los tribunales del país de residencia del consumidor. Plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Contacto

legal@wayora.ai

1. Natureza do serviço

A Wayora oferece planeamento de viagens baseado em IA e atua como intermediário na reserva de serviços de viagem combinados ao abrigo da Diretiva UE 2015/2302. A Wayora não é um operador de viagens organizadas.

2. Reserva e pagamento

Ao concluir o pagamento na Wayora, celebra contratos separados com cada prestador de serviços. A Wayora facilita a reserva e o pagamento em seu nome. O pagamento integral é exigido no checkout. Os preços incluem todas as taxas e impostos apresentados.

3. Garantia de melhor preço

A Wayora compara preços de múltiplas fontes para cada serviço. O preço apresentado reflete a melhor tarifa disponível no momento da pesquisa, sujeita a disponibilidade.

4. Cancelamentos e reembolsos

Os direitos de cancelamento regem-se pelas condições individuais de cada prestador, apresentadas antes do pagamento. As tarifas não reembolsáveis são claramente indicadas. A Wayora facilitará os seus pedidos de reembolso.

5. Wayora Miles

Os Miles são creditados após confirmação da reserva e não podem ser trocados por dinheiro. Expiram 24 meses após a emissão. A Wayora reserva-se o direito de alterar o programa com 30 dias de aviso prévio.

6. Conteúdo gerado por IA

Os itinerários são gerados por IA para fins de planeamento. Verifique de forma independente os requisitos de visto, condições locais e detalhes dos prestadores antes de viajar.

7. Limitação de responsabilidade

A responsabilidade da Wayora limita-se ao valor da taxa de serviço paga. Não somos responsáveis por falhas de prestadores, casos de força maior ou perdas resultantes de resultados de IA não verificados.

8. Lei aplicável

Estes termos regem-se pelo direito da UE aplicável. Os litígios ficam sujeitos à jurisdição dos tribunais do país de residência do consumidor. Plataforma europeia de resolução de litígios em linha: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Contacto

legal@wayora.ai

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• Strictly necessary: session tokens, security, language preference. Cannot be disabled — required for the platform to function.
• Functional: language setting, currency preference, saved itinerary state. Stored up to 12 months.
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Material changes will be communicated via the cookie banner or email at least 14 days before taking effect.

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Cookie che utilizziamo

• Strettamente necessari: token di sessione, sicurezza, preferenza di lingua. Non possono essere disabilitati — necessari al funzionamento della piattaforma.
• Funzionali: impostazione lingua, preferenza valuta, stato itinerario salvato. Conservati fino a 12 mesi.
• Analytics (solo opt-in): Google Analytics 4 e Microsoft Clarity per comprendere il comportamento degli utenti — sempre in forma anonima. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Nessun cookie pubblicitario: Wayora non mostra pubblicità e non utilizza tracker di reti pubblicitarie terze.

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• Fonctionnels : langue, devise, état de l'itinéraire enregistré. Conservés jusqu'à 12 mois.
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